Cảm ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng dịch vụ tên miền CameraDDNS – hệ thống tên miền được xây dựng dành riêng cho các sản phẩm IP của HIKVISION tại Việt Nam. Nhằm cung cấp cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất, từ ngày 15/02/2018 hãng camera Hikvision sẽ áp dụng cập nhật dịch vụ tên miền và một số thay đổi trên hệ thống.

1. Không tiếp tục hỗ trợ kiểu DDNS CameraDDNS với các firmware theo danh mục dưới đây – Áp dụng khi đăng ký mới:

Firmware 3.4.84 build 170929: Đối với đầu ghi hình DVR Turbo 3.0 – HGHI Dòng F
Firmware 3.4.95 build 170928: Đối với đầu ghi hình NVR dòng I, K, E

2. Với các thiết bị đang sử dụng các phiên bản firmware trên, có thể chuyển sang sử dụng kiểu DDNS No-IP hoặc cập nhật các phiên bản firmware mới hơn. Quý khách có thể thực hiện thao tác này từ xa, không cần đến trực tiếp địa điểm của khách hàng.

3. Các thiết bị sử dụng kiểu DDNS là CameraDDNS sẽ được hiển thị là Old System hoặc Hệ thống cũ trong trang web quản lý. Các tên miền của các thiết bị này sẽ bị xóa khỏi hệ thống sau ngày 01/07/2018.

Xin cảm ơn sự tin tưởng của quý khách hàng. Mọi thông tin hỗ trợ thêm, Quý khách hàng xin vui lòng liên hệ Hotline 1900.9259 – Bấm máy nhánh 111 (Phòng Kỹ thuật tại Tp.HCM) hoặc Bấm máy nhánh 311 (Phòng Kỹ thuật tại Tp. Hà Nội) để được hỗ trợ tốt nhất.